با ارائه نسخه پزشک به داروخانه، مبلغ پرداختی از جیب بیمار افزایش پیدا نمی‌کند.
بدون ارائه نسخه پزشک، نرخ دارو بدون پوشش بیمه (آزاد) محاسبه می‌شود.
در صورت مشاهده عدم محاسبه قیمت دارو با نسخه، شما می توانید با مراجعه حضوری به معاونت غذا و دارو (واحد دارو) شکایت خود را اعلام نمایید و یا با سامانه بازرسی (190) یا تلفن مستقیم معاونت (۰۷۱۵۳۳۱۴۷۰۰) تماس بگیرید تا در اولین فرصت پیگیری های لازم انجام شده و نتیجه اعلام گردد.